Términos y Condiciones
Términos y condiciones generales aplicables al uso de los contenidos, productos y servicios ofrecidos a través del sitio web www.wdiesselinjection.com. Todo usuario que pretenda acceder o utilizar el sitio web y los servicios ofrecidos en él, declara ser una persona mayor de 18 años y acepta el conocimiento y cumplimiento de los términos y condiciones. Aquella persona que no acepte deberá abstenerse de utilizar el sitio web y/o adquirir los productos y servicios que eventualmente sean ofrecidos en el mismo.
El usuario deberá solicitar los datos bancarios correspondientes antes de generar cualquier pago, la empresa no se hace responsable por movimientos realizados de forma incorrecta.
Ventas con Core a cambio. El cliente deberá entregar el Core en un plazo máximo de 10 días hábiles. La entrega de Cores en ocasiones deberá ser realizada previamente para su autorización y así liberar la pieza solicitada para su venta. Todos los productos entregados como Core a cambio requieren de revisión y autorización previa por parte de nuestro equipo y deberán cumplir las siguientes condiciones para la aceptación como pieza a cambio. – Coincidir número de parte. – No haber sido intervenido previamente (desarmado, manipulado). – Ser pieza bajada de motor (completa, sin piezas faltantes, alteraciones, modificaciones, conectores rotos). – No presentar daños exteriores en cascos.
El cliente acepta estar al tanto de dicho proceso y declara estar de acuerdo con estas condiciones, así como declara aceptar la responsabilidad cubrir un costo adicional por Core en caso de no cumplir con las condiciones mencionadas.
Envíos por paquetería. Los servicios de paquetería son proporcionados por proveedores externos a la empresa por lo que no somos responsables por retraso en entregas de su mercancía, ni por pérdidas derivadas de cualquier hecho que retrase la entrega o bien cause un daño o la pérdida del producto.
Garantía y devoluciones. Contamos con una garantía de 90 días posteriores a la fecha de entrega de su producto. La garantía es válida si el producto ha sido utilizado de manera correcta e instalado de acuerdo con las especificaciones del fabricante. Cualquier tipo de daño mencionado a continuación anulara automáticamente la garantía; daño causado por golpes, caídas, contaminación, alteraciones, modificaciones, intervenciones no autorizadas, accidentes, desgaste anormal, uso indebido, mala instalación, etc.
Todos los productos recibidos como posible garantía deberán cumplir los protocolos de revisión por parte de nuestro equipo en plazo de 2 a 5 días hábiles posteriores a la recepción del producto.
Cualquier componente eléctrico cuenta con garantía de funcionamiento inexistente y con garantía de fabricación limitada. Esto incluye todo tipo de solenoide, sensor, arnés, conector y/o cualquier componente considerado como producto eléctrico. Si el problema se debe a un defecto de fabricación y no se instaló el producto, la garantía puede aplicar.
En caso de solicitar una devolución de producto, este deberá ser entregado dentro de su empaque original, sellado, sin alteraciones, suciedad, daños en empaques, etc.
Una vez validado el producto en caso de ser aprobado como componente con daño de fabricación o devolución, se efectuará el reenvió de otra pieza totalmente nueva o en su defecto se generará una nota de crédito a favor del cliente que realizo la compra, misma que contará con 60 días para poder ser aplicada en alguna compra. Posterior a estos 60 días la nota de crédito quedara invalidada. La garantía no cubre daños adicionales indirectos o consecuente, así como ningún tipo de gasto.
La empresa no realiza devoluciones en efectivo en ninguna circunstancia.